「年輕人就是待不住,總說想換領域試試。」面對中階人才流失,許多管理者常將其視為「世代特質」的必然。根據職場調查,年資 3-5年員工多面臨職涯發展瓶頸期,是職場離職的高風險族群。愛客獵獵才經理李堉惠警告,這種將流失歸因於「年輕心態」的樂觀看法,正讓企業陷入極大的經營風險。
警示:日本「員工離職型」倒閉創歷史新高
根據日本帝國數據銀行(TDB)統計,2025 年全日本共有 427 家企業因人手不足破產,其中「員工離職型」倒閉(因核心骨幹離職導致營運中斷)案件高達 124 件,激增 37.8%,創紀錄新高。這揭示了一個殘酷現實:中階人才流失不再只是補人問題,而是足以撼動根基的「生存問題」。
職涯「格子模型」崛起 跨界技能套利
根據調查數據顯示,中小企業的自願離職率已攀升至 21.8%,深入分析發現離職主因多為:
1.管理風格:控制型主管的部屬離職率是友善型主管的 6.5 倍。
2.職涯透明度不足:超過6成員工離開是因為「看不到未來」。
3.技能焦慮:麥肯錫研究指出,32% 員工擔心現職無法提供未來競爭力。
李堉惠經理指出,過去的職場是沿著單一產業向上爬的「梯子模型」,但現代人才追求的是「格子模型」。員工並非「待不住」,而是在進行「技能套利」,藉由跳槽轉職,將 A 產業的邏輯帶入 B 產業,打造獨特跨域競爭力。根據 LinkedIn 報告,這類人才的薪資漲幅通常比單一領域者高出 15-20%。
「推力」大於「拉力」:沈默的離職前兆
管理者常將離職歸咎於外部精彩的「拉力」,卻忽略了內部令人無奈的「推力」。中階員工離職往往源於「職業倦怠」與「低成就感」(延伸閱讀:「136離職定律」真有這回事?),當他們覺得自己只是進階版的生產機器時,任何外部產業的邀請都會變成追尋自我的出口。
此外,傳統管理認為薪資換取忠誠,但隨著產業變化迅速,中階員工更看中「對等投資」,當組織扁平化導致晉升卡關時,員工的忠誠對象會轉向個人的「職涯壽命」。所謂「試試」,本質上是員工在進行風險分散,當留在原地導致技能折舊,離職便是一種「止損」行為,避免個人競爭力在停滯的體制中消耗殆盡。
「留才」更要「塑才」打造回流契機
李堉惠經理表示,優秀的中階人才並非「愛跳槽」,而是在尋求「職涯增值感」,建議企業應從「防堵」轉向「導流」,落實以下三大策略:
1.建立「內部冒險地圖」:透過內部創業與跨部門專案授權,讓員工在熟悉的體制下進行「格子式成長」,滿足員工對跨領域技能的渴望,更能打破部門孤島,將人才的專業知識轉化為企業的創新資本,實現低風險的技能套利。
2.留任對話重塑對等心理契約:等到離職面談一切都難以挽回,在績效考核訪談外結合留任對話,主動了解員工需求,聚焦於「技能保值」,以及從對話中尋找職業目標和發展機會,並給予實質的學習資源與晉升藍圖。
3.打造「校友聯誼文化」:面對無法避免的產業探索,智慧的企業選擇「優雅轉身」。2026 年的人才戰場不再是單向出口,而是雙向迴路。企業可將離職員工視為品牌大使或外部合作夥伴,當這些人才在外部完成「跨界套利」並願意帶著新思維歸來時,這些「回流人才」將成為企業轉型最強大的戰力。
別讓「歸因偏差」成為企業倒閉的導火線
日本的離職型倒閉潮給了全球企業一個嚴厲警告。在少子化、缺工時代,若輕描淡寫地將中階流失歸咎於「年齡與新鮮感」時,往往也放棄了優化組織的機會。李堉惠強調,在人才競爭白熱化的今天,留住一位中階人才,守住的不只是產能,更是企業的生命線。