進入職場後，許多人都會聽到前輩建議：「職場先學做人，再學做事。」這句話的潛台詞是——建立良好的個人形象，才能順利融入組織、獲得信任。然而，職場做人如同經營「人設」，如果過度強調形象，卻忽略了真正的工作能力，一旦言行不一，就容易「翻車」，影響職場口碑。
為何職場強調「先做人」？
許多職場人士認為，會做人比會做事更重要，原因包括：
1.個人形象定位：無論是熱心助人、謹慎細心，或是積極進取，職場中的人設能幫助個人建立專業形象，為未來發展鋪路。
2.快速融入組織：職場如同一個小型社會，透過良好的人際互動，可以更快理解內部文化與運作模式，減少適應期的困擾。
3.保護原始個性：透過適當的人設包裝，可以讓個人在職場中避免無謂衝突，同時保持一定的自我空間。
這些觀點都指出，「做人」確實是職場不可或缺的一環，但問題在於，若忽略了「做事」的本質，僅靠塑造形象來維持職場地位，那麼「人設」就可能成為隨時崩塌的危機。
做事才是做人最好的證明
在職場上，真正決定個人價值的，還是做事的能力。畢竟，「你怎麼做事，就是你做人態度的體現」。舉例來說，若有人刻意營造自己細心、熱心的形象，經常主動提醒同事重要事項，但在處理自身工作時卻漏洞百出，甚至犯錯時推託責任，這種行為與人設的落差，就會導致信任崩解，讓同事對其真實能力產生質疑。
更進一步來看，團隊的運作不僅關乎「人」，更仰賴「事」的推進。職場上的合作關係，本質上是建立在專業能力之上，若一個人的形象無法與其實際工作表現匹配，即便擁有再好的人際手腕，也難以獲得真正的職場認可。
「做人」與「做事」如何平衡？
要避免人設崩塌，職場上應該「做人、做事一把抓」，以下幾點建議，幫助你找到平衡：
1.先穩固專業能力，再延伸人際互動：做好本職工作，確保專業能力穩固，讓別人信任你的「事」，才會進一步願意信任你的「人」。
2.人設與行動一致，避免過度包裝：與其刻意塑造形象，不如在行動上落實你想傳達的價值觀，例如強調負責任，就要確保自己的工作品質穩定。
3.適時展現真實個性，建立長久信任：職場互動不該是一場「表演」，適度展現真實自我，才能讓人際關係更加穩固。