預測對話6步驟 英專家教你組織即興回答,掌握主導權
記者Ros Atkins任職BBC 超過20年,他一直主持並報導全球重大新聞事件,以清晰、簡明且易於理解的方式解說複雜事件的能力,使他被譽為國家的「首席解說專家」。
在動態的情況下,對方的提問能為你創造講話機會,它是互動溝通中不可或缺的一部分。當我們處於一個身為焦點的情境,例如做簡報、與客戶會面、求職面試等,對你的提問就會不斷出現。
在這些情境下,你某種程度上無法主導話題走向,就像網球傳奇好手羅傑.費德勒(Roger Federer)也無法控制別人發給他什麼球,但別擔心,他還是有多種方法來回擊發球,你也有面對提問的策略可使用。當你應付裕如,就能在回答提問時帶入你認為相關的資訊,掌控主導權。
預測問題6步驟
我在做過數百次訪談後,學到一件重要的事情,那就是整體而言,人與話題是可以預測的。我們的興趣、關心的事物、使用的詞彙、個性與職業,都不會在一夕之間改變。如果我們曾鑽研一項主題,那麼下次要針對相同主題進行解說時,內容可能大同小異。我就是活生生的例子,如果你(不幸)在五個不同場合看到我談論解說影片,就會發現我使用的都是類似的內容、詞彙、統計數字與概念。
不只如此,如果有一群人對你的內容提出一些問題,另外一群工作性質相近的人就可能有同樣的疑問。或者看看電視上的政治人物、影星、商業大亨訪談,他們被問到的問題大部分都是換湯不換藥。如果你是接受提問的人,這樣的情況對你有利,你可以預測問題。
一、你最可能被問到什麼問題?
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