職場上，無論是新手還是資深員工，往往都會接觸到所謂的「小團體」。畢竟，人類是群居動物，在學習階段從團體合作到競賽活動，群體行為對我們來說並不陌生，這種行為模式延伸到職場，小團體的形成也就成為自然的現象。然而，小團體在職場中到底是助力還是阻力？
抱團取暖 小圈圈有人罩也成阻礙
小團體可好可壞，尤其對於新進員工，小團體有助於建立歸屬感和安全感，甚至成為釋放壓力的管道。因為成員之間有共通話題和相似的思想觀念，小團體內的建言和支持往往更容易被接受。
小團體對於職場組織的優勢：
1.建立情感維繫與互助支持：成員之間的情感支持使他們在面對壓力時有更多的力量去克服困難。
2.提升合作效率：小團體內成員彼此了解，能夠快速分工合作，工作效率往往比隨機組成的團隊高。
3.激勵成員共同成長：團體內的積極氛圍促使成員互相學習，激勵個人提升專業技能與能力。
一個信任感強的小團體能迅速協作，因為成員對彼此的工作習慣、溝通風格十分了解，這讓任務的分工與執行更加順暢。然而，過度依賴小團體也可能帶來負面影響。長期以來，成員可能會失去獨立解決問題的能力，陷入團體保護的「舒適區」，從而錯過個人發展的機會，無法應對更大的挑戰或未來的職涯變遷。
小團體的個人職涯三大阻礙：
阻礙1：劃地自牢，交流受限
當過度依賴小團體生存，往往會把團體成員作為首要的交流對象，若有任何特殊任務、活動，甚至會影響參與其他小圈子的意願，限制個人對外界資訊的接收和人際關係的拓展，最終喪失了更廣泛的職場人脈與資訊流通的機會。
阻礙2：喪失客觀，決策偏頗
小團體內的「同溫層效應」可能會讓成員過於依賴內部意見，拒絕接受外部的不同看法。這會導致團體內形成偏見或錯誤的共識，讓成員偏離客觀事實，做出錯誤判斷。
阻礙3：情勒枷鎖，阻礙成長
小團體內部經常會出現「互相取暖」、「盟友關係」，例如一起抱怨老闆或批評公司政策。這類情感上的捆綁在利害關係發生變化時，可能成為個人職涯發展的阻礙。當你獲得晉升或需要擔任新的職責時，過去與團體共同的立場和行為可能反過來成為一種枷鎖。
管理者如何有效運用小團體的正能量
管理者通常對職場小團體心存顧慮，主要是擔心無法掌握所有員工的真實想法，並害怕員工將小團體的利益置於公司目標之上，尤其當某個小團體過於強勢時，，可能對公司內部的協作文化產生負面影響。然而，如果能夠正確引導，小團體其實可以成為推動企業發展的重要助力。
1. 促進跨團隊合作
管理者應該鼓勵不同小團體之間的合作與交流，小圈圈應發展成大圈圈，甚至與其他團隊融合成為整體，讓成員打破彼此的隔閡，擴大個人和團隊的視野。跨團隊合作不僅能提高資訊流通的透明度，也能促進更多創新和多元化的解決方案。
2. 提供個人發展機會
為了避免小團體內部成員陷入「舒適區」，管理者應提供個別成員獨立成長的機會，例如派遣成員參加培訓、擔任不同項目的負責人，或是鼓勵員工跨部門合作，進而提升其職場競爭力。
3. 引導討論參與決策
小團體的形成絕多數與溝通文化、管理方式有關，了解每個小圈圈存在的原因有助於運用更多元的方式引導成員參與討論，與其要求大家表明想法，不如先建立員工感受到他們的意見都被尊重。這能有效防止小團體壟斷訊息或形成排外現象。同時，這樣的企業文化能夠促進小團體的正向發展，讓其成為員工之間的正能量來源，而非負面情感的溫床。
透過這些策略，管理者可以有效利用小團體的能量，將其引導成為推動企業進步的力量。而員工也應該保持警覺，避免過度依賴小團體，學會在團體之外尋找更多自我發展的機會。