職務要求

1. 檢視客服部流程並建立及優化制度

2. 官網、臉書、IG平台回覆處理，提供專業的諮詢

3. 門店端顧客意見通報處理與追蹤

4. 規劃及講授課程，培養部屬及店鋪處理問題的能力

5. 定期與主管匯報顧客滿意度並分析檢討

任職資格

1. 具同理心及高度抗壓性

2. 口齒清晰、口條清楚，具良好的溝通協調能力

3. 邏輯思考清晰、反應快

4. 具問題解決及分析能力

*請利用下列兩種方式投遞履歷，若您的資格符合職缺所需，我們的獵頭顧問將會盡速與您聯繫 ，謝謝！