1、執行服務廠營運與管理各事宜。 2、執行與追蹤服務廠各項營運績效管理目標。 3、處理服務廠內之維修排程、零件管理、物料庫儲等之統籌。 4、負責協調車輛維修及廠外車輛救援。 5、執行負責服務廠所有人員管理及調度。 6、控管廠內與客戶服務滿意度、抱怨之協調與處理。