螞蟻金服井賢棟:區塊鍊和人工智能是影響未來的關鍵技術
2018/11/07
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金融科技如何幫到每一個普通的小微經營者?最新的技術如何應用於即將到來的雙十一?

 2018年11月3日,在第二屆錢塘江論壇上,螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟在“金融科技助力高質量發展”的演講中一一做了分享。

 在線貸款累計超2萬億,讓近5000萬小微經營者擁有自己的免費醫療金保障,結合支付寶的14年發展,井賢棟總結了金融科技的三方面作用。他稱金融科技在服務實體經濟、推動科技創新、以及促進全球普惠發展方面的表現明顯。

二維碼是小微經營者數字升級的橋樑

 在服務實體經濟方面,井賢棟舉例,以前小微經營者請不起會計,但今天科技讓他們都有了免費的CFO。

 他說,過去小微經營者一直面臨“貸款難、融資貴、融資繁”傳統困境,井賢棟用網商銀行的”310”模式(3分鐘在線申請貸款,1秒鐘完成審核放款,0人工干預),這些數字化技術讓網商經營者的生意可以和世界相連,做生意變得更簡單了。

 同時,網商銀行和支付寶還在不斷升級服務模式,針對線下的服務業,一張小小的二維碼讓數字技術極致簡化,小微商家通過一張碼就可以享受收款、營銷、培訓、資金管理、貸款、保險方面的n項服務,過去請不起會計的小商家如今都有了免費的CFO、COO。

 他透露,僅在貸款和保險、“三農”服務三個方面,網商銀行及前身螞蟻小貸已累計為超過1100萬家小微經營者,提供超過2萬億的貸款支持,為460萬農村小微經營者提供了4100億元的貸款支持。

 螞蟻保險的免費醫療金已經覆蓋超過4800萬小微經營者,並已為110萬小微經營者提供了2億元保險理賠服務。

 在經濟的可持續發展,他又舉例剛剛和中國綠化委員會辦公室簽約的螞蟻森林。億萬網友可通過支付寶App裡面的螞蟻森林實時查看自己的樹,在太空中,遙感衛星也能清楚地看到螞蟻森林種植前後地塊的變化。螞蟻森林不僅是全球最大的個人參與環境治理平台,也是人人參與義務植樹的行動平台。

 現在,螞蟻森林的用戶接近4億,累計種植和養護真樹超過5500萬棵,守護保護地近4萬畝。

區塊鍊和人工智能是影響未來的關鍵技術

 井賢棟強調,這些成果背後都是科技帶來的紅利,而他認為區塊鍊和人工智能是影響未來的關鍵技術。

 在提到區塊鏈時,他特別提到兩個例子,一是區塊鏈技術大規模參與今年雙十一的海外產品溯源,相當於給每個產品貼上身份證,告訴你它是從哪裡來的。

 另一個例子則是發生在今年6月,第一筆區塊鏈跨境匯款在香港錢包AlipayHK和菲律賓錢包Gcash之間正式打通,他稱這一技術突破未來會在更多的市場複製,將使得全球用戶享受到更為便捷、安全、低成本的跨境匯款服務。

 他也介紹了人工智能技術在螞蟻金服的廣泛應用,無論是應人而設、千人千面的風控策略、理財服務,還是零人工干預的貸款、保險產品,以及客服服務系統,人工智能的普及正在讓金融服務更為高效,更為個性化。

 他還介紹了在中國服務7億用戶的支付寶如何走出去,通過技術輸出的方式,在一帶一路沿線的9個國家和地區,佈局海外版“支付寶”,促進全球普惠金融和可持續發展。

 最後,他指出,回顧對比以前的技術革命,傳播到其他地方,往往需要數十年的時間。但是這一次數字技術,從誕生到傳播到世界的每一個角度,只用了短短十幾年。

 他強調,科技是這個時代最大的紅利,螞蟻金服、支付寶將堅持科技創新驅動,攜手更多夥伴,共同推動高質量發展。