台中市西屯區
遊戲電玩
客戶成功經理
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1.維繫核心客戶關係： 作為主要聯絡窗口，主動關心客戶業務進展，確保合作長期穩定，並即時回應需求或協助處理緊急狀況。
2.需求蒐集與問題解決： 深入了解客戶產品策略與市場痛點，提出可行方案並與團隊協作落地執行。
3.產品上市與推廣規劃： 協助客戶訂定產品上線計畫、行銷活動與宣傳內容，並規劃後續追蹤機制，確保專案成效最大化。
4.跨部門專案管理： 主導會議、確認任務優先順序與時程，整合業務、行銷、研發、美術等資源，確保交付成果符合預期。
5.專案進度與資源監控： 定期檢視開發進度、測試排程與產量狀態，及早辨識風險並提出解決對策。
6.市場研究與競品分析： 持續追蹤產業趨勢，整理競品優劣勢與銷售數據，協助客戶及內部團隊調整策略。
7.業績與市場回報： 定期準備分析報告，包含客戶合作績效、專案成果及市場佔有率，協助管理層決策。
8.建立信任與長期合作基礎： 除了專案執行，主動規劃客戶經營策略，如舉辦定期檢討會議、專案分享或深度回饋。