新北市新店區
電子通訊╱電腦週邊零售業
技術支援主管
面議（經常性薪資4萬含以上）
經驗與學歷
• 具備 3 年以上技術支援或客戶服務團隊管理經驗。
• IT、資訊管理相關學歷佳，或具備同等工作經驗亦可。
• 具備跨部門合作經驗，熟悉 Office 365（包括 SharePoint 和 Power Automate）及 Jira 使用。
技能與能力
• 出色的團隊管理和溝通技巧，能清楚傳達技術問題並提出解決方案。
• 敏銳的觀察力，能快速理解 IT 需求並作出準確判斷。
• 基本 IT 技術知識，包括網路、操作系統、軟體安裝及安全性等。
• 熟練使用 Jira 進行事件管理和工作追蹤，提升支援透明度和效率。
• 能快速學習新工具，並能夠使用工具自動化流程或加以改善。
個人特質
• 用戶需求導向，從用戶角度解決問題並提升體驗。
• 對數位轉型有熱情，適應力強且具備創新能力。
• 具備責任感，能在壓力下快速決策並完成工作。
加分條件：
• 具備 ITIL、HDI 認證。
• 有數位轉型或技術創新項目經驗，熟悉 Office 365 生態系統及 Jira 的數位轉型應用。